Die Richtige Mitarbeiter-Motivation - Nicht nur für Interim Manager

60 Prozent der Befragten einer Studie zum Thema erhalten höchstens ein Mal im Monat ein Lob.

Dabei ist eine angemessene Mitarbeitermotivation bzw. glaubhaftes und ehrliches Lob eine weitere entscheidende Komponente für ein gutes Betriebsklima – neben dem richtigen Umgang mit Fehlern und Kritik. Denn wenn alle Leistungen der Mitarbeiter als selbstverständlich angesehen werden, werden diese sich eines Tages nicht mehr anerkannt fühlen. Die Folge kann ein Abfallen der Leistungsintensität sein oder auch eine innere Kündigung, der schließlich eine tatsächliche folgt. Um qualifizierte Mitarbeiter zu halten, sind daher weitere Soft Skills gefragt.

Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, Mitarbeiter zu motivieren. Einige davon sind allerdings nicht unbedingt zielführend – insbesondere die extrinsische Motivation nicht. Mitarbeiter beispielsweise mit Bonuszahlungen zu locken, motiviert nicht nachhaltig. Es lässt darüber hinaus auch das Gefühl aufkommen, dass Sonderleistungen „gekauft" werden. Das A und O der Mitarbeitermotivation sind Lob und nachhaltige Anerkennung.

Lob hat viele Gesichter

Das Lob sollte ehrlich sein und sich auf konkrete, herausragende Leistungen beziehen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass es nicht ernst genommen wird – wodurch sich auch der Mitarbeiter nicht ernst genommen fühlt. Wichtig ist auch, dass es emotional vorgetragen wird, damit der Mitarbeiter die echte Begeisterung für die Leistung spürt. Ein Lob vor anderen stärkt ebenfalls den Eindruck, dass es aufrichtig gemeint ist. Darüber hinaus sollte Lob weder viel häufiger noch viel seltener als Kritik erfolgen. Ein ausgewogenes Verhältnis von beidem trägt am besten zur Mitarbeitermotivation bei.

Subtilere Formen des Lobs sind Dankbarkeit und die Bitte um Rat. Wenn der Vorgesetzte sich auf diese Weise an den Mitarbeiter wendet, erkennt er an, dass dieser in bestimmten Bereichen über ein solideres Wissen verfügt. Darüber hinaus sollte sich das Lob auf die persönlichen Stärken und Kenntnisse des Mitarbeiters beziehen. So wird es individueller und damit wirksamer. Den Mitarbeiter hierzu ins Büro zu bitten wirkt nachhaltiger als ein flüchtiges Lob im Vorbeigehen.

Nachhaltiges Lob besteht nicht nur aus Worten: Taten können die Wirkung verstärken. Ein vom Vorgesetzten gesponsertes Abendessen mit dem Lebenspartner oder Freikarten für Veranstaltungen zeigen, dass die Leistungen wirklich anerkannt werden. Diese Geste besagt, dass der Vorgesetzte an einem privaten Ausgleich für die beruflichen Anstrengungen interessiert ist – und nimmt so den Mitarbeiter als ganzen Menschen und nicht nur als Arbeitskraft wahr.

 

Über die Interim Profis

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Bei der Auswahl unserer handverlesenen Führungspersönlichkeiten ist uns Wissen, Erfahrung und nachweisbare Erfolge aus abgeschlossen Projekten besonders wichtig. Dafür bedarf es absoluter persönlicher Integrität, maximaler Zielorientierung und der Fähigkeit, konstruktiv im Team zusammen zu arbeiten. Somit arbeiten wir auch nur mit echten Interim Profis zusammen.