Teambuilding

Teambildende Maßnahmen zur Förderung der Mitarbeitermotivation und effektiver Zusammenarbeit

Zum Jahresbeginn sollten Sie sich schon einmal Gedanken zum Thema Mitarbeitermotivation und teambildende Maßnahmen machen. Nichts ist für ein Unternehmen Wertschöpfender, als motivierte Mitarbeiter, die einen gepflegten Umgang miteinander führen und wie Zahnräder ineinandergreifen. Sind die Mitarbeiter motiviert und teamorientiert, werden Projekte schneller und vor allem effektiver ausgeführt. Wir hatten ja bereits in einem Blogpost […]

Kündigungswelle

Mit der richtigen Mitarbeitermotivation

Der Kündigungswelle zum Jahreswechsel entgegenwirken Jedes Unternehmen kennt dieses unangenehme Phänomen der dunklen Jahreszeit. Jahresende, neue Vorsätze, Unzufriedenheit und der Drang nach Veränderungen. In den Wintermonaten gehen in den Personalabteilungen richtige Kündigungswellen ein, die im neuen Jahr zu erheblichen personellen Problemen führen. Hauptgrund für dieses Phänomen ist die oftmals zu wenig wertgeschätzte Mitarbeitermotivation eines Unternehmens. […]

Halbe Sache – Consulting

Halbe Sache – Consulting

Consulting – sie planen das „Nichts tun?“ Oft haben wir es schon miterlebt. Monatelang werden Unternehmen von teuren Consulting begleitet, die anschließend auf Grundlage dessen durchaus sinnvolle Strategien entwickeln und planen. Doch dann ist Schluss. Sobald eine Planung ausgearbeitet wurde, endet die Arbeit der Consulting. Diese übernehmen, wie die Berufsbezeichnung schon aussagt, lediglich eine beratende Funktion in einem […]

Managergespräch

Das Managergespräch beim Kunden – manchmal eine echte Herausforderung

Aus gegebenen Anlass plaudere ich heute mal aus dem Nähkästchen: Das Managergespräch beim Kunden: Wir glauben, dass jeder Provider den einen oder anderen Interim Manager im Pool schwimmen hat, der es fachlich total auf dem Kasten hat, aber in den Bewerbungsgesprächen schneller untergeht, als die Titanic. So einen Fall hatten wir auch erst vor Kurzem […]

Design Thinking

Design Thinking – Agile Managementmethoden für erfolgreiche Interim Projekte

Design Thinking |

Fast schon inflationär wird momentan über „flache Hierarchien“, „Team-Empowerment“ und „agile Managementmethoden“ wie „Design Thinking“ gesprochen. Früher galt es, Projektziele und -dauer genau festzulegen und einen Projektleiter zu bestimmen. Heute lösen bunt zusammengewürfelte Expertenteams die Probleme der Kunden und erfinden in kürzester Zeit disruptive Geschäftsmodelle. Das erfordert eine andere Art von Mitarbeiterführung und Organisationsformen. Mit […]

Interim Profis

Die 10 Erfolgsregeln für eine gute Gesprächsführung

Gesprächsführung |

Früher sprach man über das Wetter oder die Gesundheit, wenn man beim Small Talk niemandem auf die Füße treten wollte. Heutzutage gilt das nicht mehr: Das Wetter ist durch die Klimaveränderung zu einem sehr politischen Thema geworden. Und auch Gesundheitsthemen können schnell aufs Konversationsglatteis führen. Dabei ist es ganz einfach. Wenn Sie ein paar Dinge […]

Global Human Capital Trends 2016

Die Unternehmensorganisation in 2016: Deloittes Global Human Capital Trends

Mitarbeiterengagement- und Bindung fördern, eine Unternehmenskultur aufbauen und Führungsqualitäten entwickeln – das waren in den letzten drei Jahren die Topthemen für Geschäftsführer und Personaler auf der ganzen Welt. In 2016 stehen sie vor neuen Herausforderungen: Der demographische Wandel, die digitalen Technologien, rasante Veränderungsprozesse auf globaler Ebene und umwälzende gesellschaftliche Veränderungen zwingen das Topmanagement in völlig […]

Interim Manager IT

Die 5 Erfolgskriterien für nachhaltiges Changemanagement: Erfahrungen eines Interim Managers

Change Management |

Uber und Airbnb haben gezeigt, wie schnell innovative, neue Geschäftsmodelle ganze Märkte in Aufruhr bringen können. Die Geschwindigkeit, mit der in Unternehmen heute auf Veränderungen reagiert werden muss, hat exponentiell zugenommen. Wie agil ein Manager mit diesen Herausforderungen umgeht, hat direkten Einfluss auf den Unternehmenserfolg. Dietmar Ohn ist Interim Manager im Umfeld von anspruchsvollen IT-Projekten. Er zeichnet […]

Interim Manager Call Center

Aktive Kundenansprache – Wie sich Interim Manager im Vertrieb rechtssicher bewegen

aktive kundenansprache |

Die Kanzlei TIGGES Rechtsanwälte hatte wieder zu einer weiteren Veranstaltung der Reihe „Chefsache – rechtssicher navigieren“ eingeladen. Diesmal ging es um ein Vertriebsthema. Vorgestellt wurden Chancen und Möglichkeiten erprobter Kundengewinnungs- und Bindungssysteme. Aber die Direktansprache über Telefon, Postkasten oder Email unterliegt klaren rechtlichen Rahmenbedingungen, die man als Interim Manager Vertrieb kennen muss. Sonst droht schnell […]

Umgang mit Kunden

Der richtige Umgang mit (schwierigen) Kunden

Kundenumgang |

Kundenbeziehungen zu pflegen ist eines der Kernstücke für jeden unternehmerischen Erfolg. Beim Beschwerdemanagement sollte man Fingerspitzengefühl walten lassen und dem Kunden das Gefühl geben, dass man ihn wertschätzt. Dazu gehört auch, ihn das Problem vollständig schildern zu lassen und sich die Zeit zu nehmen, zuzuhören. So fühlt sich der Kunde ernstgenommen. Allerdings sollten dann auch […]